Política de Privacidad

1. Información del Responsable del Tratamiento

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de consultas: Detalles sobre tus necesidades de vehículos, presupuesto, preferencias
• Información de servicios: Datos relacionados con inspecciones, tasaciones y otros servicios contratados
• Información de facturación: Datos necesarios para la facturación de nuestros servicios
• Comunicaciones: Correspondencia que mantienes con nosotros por email, teléfono o chat

2.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
• Datos de ubicación: Ubicación aproximada basada en la dirección IP (solo si es necesario para el servicio)

3. Finalidades del Tratamiento

3.1 Prestación de Servicios

• Proporcionar servicios de consultoría en selección de vehículos
• Realizar inspecciones pre-compra
• Verificar información en bases de datos
• Ofrecer acompañamiento en procesos de compra
• Realizar tasaciones y valoraciones
• Proporcionar asesoramiento financiero

3.2 Comunicación y Marketing

• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información sobre nuestros servicios
• Enviarte boletines informativos (solo con tu consentimiento)
• Informarte sobre promociones y ofertas especiales
• Realizar encuestas de satisfacción

3.3 Mejora de Servicios

• Analizar el uso de nuestro sitio web
• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades
• Realizar análisis estadísticos y de mercado

3.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Responder a requerimientos de autoridades competentes
• Defender nuestros derechos legales

4. Base Legal del Tratamiento

5. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de Servicios

• Servicios de email: Para el envío de comunicaciones
• Servicios de hosting: Para el alojamiento de nuestro sitio web
• Servicios de análisis: Para análisis de uso del sitio web
• Servicios de pago: Para procesar pagos de servicios
• Servicios de verificación: Para verificar información en bases de datos oficiales

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

5.3 Protección de Derechos

Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o terceros.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información personal, mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Códigos de conducta aprobados
• Mecanismos de certificación aprobados

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo:

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

Medidas de Seguridad Implementadas

• Cifrado: Uso de SSL/TLS para transmisión de datos
• Control de acceso: Acceso restringido según principio de necesidad
• Formación: Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad
• Respaldo: Copias de seguridad regulares

9. Tus Derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Correo postal: Calle Gran Vía 45, 3º A, 28013 Madrid, España
• Teléfono: +34 91 234 56 78

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso en nuestro sitio web
• Email a tu dirección registrada
• Otros medios de comunicación apropiados

La fecha de la última modificación aparece al inicio de esta política.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido la normativa de protección de datos:

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: