Términos de Servicio

1. Información de la Empresa

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos de Servicio tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso del sitio web www.energysmart-windpulse.com, así como la contratación de los servicios ofrecidos por AutoSelect España.

Estos términos se aplican a:

• El uso del sitio web y sus contenidos
• La contratación de servicios de consultoría en selección de vehículos
• Los servicios de inspección pre-compra
• Los servicios de verificación en bases de datos
• El acompañamiento en procesos de compra
• Los servicios de tasación y valoración
• El asesoramiento financiero

3. Servicios Ofrecidos

3.1 Consultoría de Selección de Vehículos

Servicio de asesoramiento personalizado para la selección del vehículo más adecuado según las necesidades, presupuesto y preferencias del cliente.

• Análisis de necesidades de movilidad
• Recomendación de modelos y marcas
• Comparativa técnica y económica
• Asesoramiento sobre opciones de financiación

3.2 Inspección Pre-Compra

Servicio de inspección técnica profesional de vehículos usados antes de la compra.

• Inspección visual exterior e interior
• Revisión mecánica básica
• Prueba de funcionamiento de sistemas
• Informe detallado del estado del vehículo

3.3 Verificación en Bases de Datos

Verificación del historial y situación legal del vehículo en bases de datos oficiales.

• Verificación en base de datos de la DGT
• Consulta de cargas y gravámenes
• Historial de siniestros
• Verificación de documentación

3.4 Acompañamiento en Compra

Servicio de acompañamiento durante el proceso de compra del vehículo.

• Acompañamiento en la visita al vendedor
• Negociación de precio y condiciones
• Revisión de documentación
• Asesoramiento en la toma de decisión

3.5 Tasación y Valoración

Servicios de tasación profesional para determinar el valor de mercado de vehículos.

• Tasación para venta
• Tasación para seguro
• Valoración de daños
• Informes periciales

3.6 Asesoramiento Financiero

Asesoramiento sobre las diferentes opciones de financiación disponibles para la compra de vehículos.

• Comparativa de opciones de financiación
• Asesoramiento sobre leasing y renting
• Gestión de trámites financieros
• Negociación con entidades financieras

4. Condiciones de Uso del Sitio Web

4.1 Acceso al Sitio Web

El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro previo. Sin embargo, algunos servicios pueden requerir el registro del usuario.

4.2 Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos Términos de Servicio, y las buenas costumbres. Está prohibido:

• Usar el sitio web para fines ilícitos o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
• Interferir con el funcionamiento del sitio web
• Transmitir virus o código malicioso
• Copiar, distribuir o modificar los contenidos sin autorización
• Usar el sitio web para hacer spam o enviar comunicaciones no solicitadas

4.3 Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, software y otros materiales, son propiedad de AutoSelect España o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida toda reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de estos contenidos sin autorización previa y por escrito.

5. Contratación de Servicios

5.1 Proceso de Contratación

La contratación de servicios puede realizarse:

• A través del formulario web
• Por teléfono
• Por correo electrónico
• En persona en nuestras oficinas

5.2 Confirmación del Servicio

Una vez recibida la solicitud, confirmaremos la disponibilidad del servicio y las condiciones específicas. El contrato se considerará formalizado cuando:

• Se haya enviado la confirmación por escrito
• Se haya acordado fecha y hora del servicio
• Se haya realizado el pago correspondiente (si procede)

5.3 Modificaciones y Cancelaciones

Las modificaciones de servicios contratados deben solicitarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación podrán estar sujetas a penalización del 50% del servicio contratado.

6. Precios y Forma de Pago

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se encuentran disponibles en el sitio web o se informarán en el momento de la contratación. Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

6.2 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Efectivo (para servicios presenciales)
• Bizum

6.3 Facturación

Se emitirá factura por todos los servicios prestados, que será enviada por correo electrónico en formato PDF.

7. Obligaciones y Responsabilidades

7.1 Obligaciones de AutoSelect España

• Prestar los servicios contratados con la diligencia profesional adecuada
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Cumplir con los plazos acordados
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Actuar con independencia e imparcialidad

7.2 Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar el acceso a los vehículos objeto de inspección
• Cumplir con los pagos en los plazos establecidos
• Comunicar cualquier cambio relevante
• Seguir las recomendaciones proporcionadas

7.3 Limitación de Responsabilidad

AutoSelect España actuará como consultor independiente y no será responsable de:

• Las decisiones de compra tomadas por el cliente
• Defectos no detectables mediante inspección visual
• Cambios en las condiciones de mercado
• Información incorrecta proporcionada por terceros
• Daños indirectos o consecuenciales

En cualquier caso, la responsabilidad de AutoSelect España estará limitada al importe del servicio contratado.

8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Servicio.

9. Propiedad Intelectual

Los informes, valoraciones y documentos elaborados por AutoSelect España son propiedad de la empresa y están protegidos por derechos de autor. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines contratados.

10. Confidencialidad

AutoSelect España se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información recibida del cliente y no la divulgará a terceros sin consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por ley.

11. Fuerza Mayor

AutoSelect España no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

• Fenómenos naturales
• Actos de autoridades públicas
• Conflictos laborales
• Fallos técnicos o de telecomunicaciones
• Pandemias o emergencias sanitarias

12. Resolución de Conflictos

12.1 Reclamaciones

Para cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios, el cliente puede dirigirse a:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 234 56 78
• Correo postal: Calle Gran Vía 45, 3º A, 28013 Madrid

Nos comprometemos a responder a todas las reclamaciones en un plazo máximo de 15 días hábiles.

12.2 Mediación y Arbitraje

En caso de controversia, las partes se someterán a mediación a través de una entidad de mediación reconocida. Si la mediación no prospera, las controversias se resolverán mediante arbitraje de derecho administrado por la Corte de Arbitraje de Madrid.

12.3 Jurisdicción Competente

Para aquellas controversias que no puedan ser resueltas mediante arbitraje, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

13. Modificación de los Términos

AutoSelect España se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web y, en su caso, por correo electrónico a los clientes registrados.

Los nuevos términos entrarán en vigor transcurridos 15 días desde su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de este plazo implicará la aceptación de los nuevos términos.

14. Separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio fuera declarada nula o ineficaz, las restantes disposiciones permanecerán en vigor. La disposición nula será sustituida por otra que sea válida y tenga un efecto similar.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En particular, son de aplicación:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Código Civil
• Código de Comercio

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos: